客户服务
有广告投放或品牌推广需求，可发商务邮箱详谈具体方案，一般三个工作日内会有初步回复。
- 办公地址
- 常州市 江苏省常州市武进区智谷科技路1157号创业园三期7层724室
- 客服时间
- 每天8:00-23:00
- 运营主体
- 常州澳客有限公司
请包含以下关键信息
- 你目前所在的国家
- 当地使用的网络方式
- 想要访问的具体页面
01客服通常会及时回复吗？
提交反馈时把比赛名称、设备和问题截图写完整，客服会更快定位；也可先查看页面提示，很多常见故障能自行处理。
02在页面里提交了播放报错后没动静怎么办？
技术人员收到后会即刻修复通道；常规故障均在后台静默轮换接口，一般两分钟内直接刷新即可。
03为什么投屏总是搜不到家里的电视？
先把电视和手机连接到同一个五吉赫兹频段的无线网络，再重新打开播放器右上方投屏按钮尝试配对。
04有没有时差转换功能？
赛程和比分统一显示北京时间，打开页面直接看就行，不用自己算时差。
05怎么联系客服？
拨打客服电话 0519-20821194，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。